Returpolicy och ångerrätt

AVBOKNINGSREGLER & AVBOKNINGSFORMULÄR

A. Avbokningsregler

Inledning

Konsumenter har rätt till ångerrätt enligt följande bestämmelser, varvid en konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen kan hänföras till hans eller hennes kommersiella verksamhet eller till hans eller hennes självständiga yrkesverksamhet:

Rätt till avbeställning

Du har rätt att säga upp detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl.

Avbeställningsperioden är fjorton dagar från den dag då du eller en tredje part som du har utsett, och som inte är transportören, tog de sista varorna i besittning.

För att utöva ångerrätten måste du informera oss (RandMe Vape GmbH, Musterstraße 123, 45678 Musterstadt, e-post: [email protected]) om ditt beslut att säga upp detta avtal genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev som skickas per post eller e-post). Du kan använda det bifogade exemplet på ångerblankett, men detta är inte obligatoriskt.

För att iaktta ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande om att du utnyttjar din ångerrätt innan ångerfristen löper ut.

Konsekvenser av uppsägning

Om du frånträder detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av ditt val av en annan typ av leverans än den billigaste typen av standardleverans som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att frånträda detta avtal. Vid denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida vi inte uttryckligen kommit överens om något annat med dig; under inga omständigheter debiteras du några avgifter för denna återbetalning. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har återlämnat varorna, beroende på vilket som inträffar tidigast.

Ni måste återsända eller överlämna varorna till oss omedelbart och under alla omständigheter senast inom fjorton dagar från den dag då ni informerar oss om att ni vill häva detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan perioden på fjorton dagar har löpt ut.

Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.

Du behöver endast betala för eventuell värdeminskning på varorna om värdeminskningen beror på hantering av varorna som inte är nödvändig för att kontrollera deras skick, egenskaper och funktionalitet.