Politika vračanja in pravica do odpovedi

PRAVILNIK O ODPOVEDI IN OBRAZEC ZA ODPOVED

A. Pravilnik o odpovedi

Uvod

Potrošniki imajo pravico do odstopa od pogodbe v skladu z naslednjimi določbami, pri čemer je potrošnik vsaka fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki jih pretežno ni mogoče pripisati njeni poslovni ali neodvisni poklicni dejavnosti:

Pravica do preklica

To pogodbo imate pravico odpovedati v štirinajstih dneh brez navedbe razloga.

Rok za odpoved je štirinajst dni od dneva, ko ste vi ali tretja oseba, ki ste jo navedli in ni prevoznik, prevzeli zadnje blago.

Če želite uveljavljati pravico do odpovedi, nas morate obvestiti (RandMe Vape GmbH, Musterstraße 123, 45678 Musterstadt, e-pošta: [email protected]) o svoji odločitvi za odpoved te pogodbe z jasno izjavo (npr. pismo, poslano po pošti ali e-pošti). Uporabite lahko priloženi vzorec obrazca za odpoved, vendar to ni obvezno.

Za upoštevanje roka za preklic zadostuje, da obvestilo o uveljavljanju pravice do preklica pošljete pred iztekom roka za preklic.

Posledice preklica

Če odstopite od te pogodbe, vam brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva, ko smo bili obveščeni o vaši odločitvi za odstop od te pogodbe, povrnemo vsa prejeta plačila, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki nastanejo zaradi vaše izbire vrste dostave, ki ni najcenejša vrsta standardne dostave, ki smo jo ponudili). Za to povračilo bomo uporabili isto plačilno sredstvo, kot ste ga uporabili pri prvotni transakciji, razen če se z vami izrecno dogovorimo drugače; v nobenem primeru vam za to povračilo ne bomo zaračunali nobenih stroškov. Povračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo blaga nazaj ali dokler ne predložite dokazila, da ste blago vrnili, karkoli se zgodi prej.

Blago nam morate vrniti ali izročiti takoj, v vsakem primeru pa najpozneje v štirinajstih dneh od dneva, ko nas obvestite o odpovedi te pogodbe. Rok je upoštevan, če blago odpošljete pred iztekom štirinajstdnevnega roka.

Neposredne stroške vračila blaga nosite vi.

Izgubo vrednosti blaga morate plačati le, če je ta izguba vrednosti posledica ravnanja z blagom, ki ni potrebno za preverjanje njegovega stanja, lastnosti in funkcionalnosti.