Splošni pogoji in določila

Vsebina

 1. področje uporabe

 1.1 Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljnjem besedilu: SPP) družbe Asanov Salim, ki posluje pod imenom "Asanov Salim" (v nadaljnjem besedilu: prodajalec), veljajo za vse pogodbe o dobavi blaga, ki jih potrošnik ali podjetnik (v nadaljnjem besedilu: kupec) sklene s prodajalcem glede blaga, ki ga prodajalec predstavlja v svoji spletni trgovini. Vključitev kupčevih lastnih splošnih pogojev se zavrača, razen če ni drugače dogovorjeno.

1.2 Potrošnik v smislu teh splošnih pogojev poslovanja je vsaka fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki jih ni mogoče pripisati predvsem njeni poslovni ali neodvisni poklicni dejavnosti.

1.3 Podjetnik v smislu teh splošnih pogojev poslovanja je fizična ali pravna oseba ali partnerstvo s pravno sposobnostjo, ki pri sklepanju pravnega posla deluje v okviru svoje trgovske, poslovne ali poklicne dejavnosti.

2. sklenitev pogodbe

2.1 Opisi izdelkov v prodajalčevi spletni trgovini ne predstavljajo zavezujočih ponudb prodajalca, temveč služijo za oddajo zavezujoče ponudbe s strani kupca.

2.2 Kupec lahko odda ponudbo prek spletnega obrazca za naročilo, ki je integriran v prodajalčevo spletno trgovino. Ko kupec izbrano blago vstavi v virtualno nakupovalno košarico in opravi elektronski postopek naročanja, s klikom na gumb, ki zaključi postopek naročanja, odda pravno zavezujočo pogodbeno ponudbo v zvezi z blagom, ki ga vsebuje nakupovalna košarica.

2.3 Prodajalec lahko sprejme kupčevo ponudbo v petih dneh,

• tako, da stranki pošlje pisno potrditev naročila ali potrditev naročila v besedilni obliki (po telefaksu ali elektronski pošti), pri čemer je v tem pogledu odločilen prejem potrditve naročila s strani stranke, ali
• z dostavo naročenega blaga stranki, pri čemer je odločilen prejem blaga s strani stranke, ali
• z zahtevo po plačilu od stranke po oddaji naročila.

Če obstaja več navedenih možnosti, se pogodba sklene v trenutku, ko se ena od navedenih možnosti pojavi prva. Rok za sprejem ponudbe se začne dan po tem, ko stranka pošlje ponudbo, in konča ob koncu petega dne po pošiljanju ponudbe. Če prodajalec ne sprejme ponudbe stranke v zgoraj navedenem roku, se to šteje za zavrnitev ponudbe, kar ima za posledico, da stranke njena izjava o nameri ne zavezuje več.

2.4 Če je izbran način plačila, ki ga ponuja PayPal, se plačilo izvede prek ponudnika plačilnih storitev PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (v nadaljevanju "PayPal"), ob upoštevanju pogojev uporabe PayPal, ki so na voljo na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ali - če stranka nima računa PayPal - v skladu s pogoji za plačila brez računa PayPal, ki so na voljo na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Če stranka plača z načinom plačila, ki ga ponuja PayPal in ga je mogoče izbrati v postopku spletnega naročila, prodajalec izjavi, da sprejema strankino ponudbo v trenutku, ko stranka klikne na gumb, s katerim se zaključi postopek naročila.

2.5 Pri oddaji ponudbe prek spletnega obrazca za naročilo prodajalca prodajalec po sklenitvi pogodbe shrani besedilo pogodbe in ga pošlje stranki v obliki besedila (npr. elektronske pošte, telefaksa ali pisma), ko je bilo poslano strankino naročilo. Poleg tega prodajalec ne bo dal na voljo besedila pogodbe.

2.6 Pred oddajo zavezujočega naročila prek prodajalčevega spletnega obrazca za naročilo lahko kupec prepozna morebitne napake pri vnosu tako, da pozorno prebere informacije, prikazane na zaslonu. Učinkovito tehnično sredstvo za boljše prepoznavanje vnosnih napak je lahko funkcija povečave brskalnika, ki poveča prikaz na zaslonu. Stranke lahko med postopkom elektronskega naročanja popravljajo svoje vnose z običajnimi funkcijami tipkovnice in miške, dokler ne kliknejo na gumb, ki zaključi postopek naročanja.

2.7 Za sklenitev pogodbe je na voljo samo nemški jezik.

2.8 Obdelava naročil in stiki se običajno izvajajo prek e-pošte in samodejne obdelave naročil. Kupec mora zagotoviti, da je elektronski naslov, ki ga je navedel za obdelavo naročil, pravilen, tako da lahko na ta naslov prejme elektronska sporočila, ki jih pošlje prodajalec. Zlasti pri uporabi filtrov SPAM mora stranka zagotoviti, da se lahko dostavijo vsa elektronska sporočila, ki jih pošlje prodajalec ali tretje osebe, ki jih je prodajalec pooblastil za obdelavo naročila.

3. pravica do odpovedi

3.1 Potrošniki so na splošno upravičeni do pravice do odstopa od pogodbe.

3.2 Dodatne informacije o pravici do odpovedi so na voljo v prodajalčevem pravilniku o odpovedi.

4 Cene in plačilni pogoji

4.1 Če v prodajalčevem opisu izdelka ni navedeno drugače, so navedene cene skupne cene, ki vključujejo zakonsko določen DDV. Morebitni dodatni stroški dostave in pošiljanja so posebej navedeni v opisu posameznega izdelka.

4.2 O možnostih plačila bo kupec obveščen v prodajalčevi spletni trgovini.

5 Pogoji dostave in pošiljanja

5.1 Če prodajalec ponudi pošiljanje blaga, se dobava opravi na območju dostave, ki ga določi prodajalec, na naslov za dostavo, ki ga določi kupec, razen če ni dogovorjeno drugače. Naslov za dostavo, ki ga prodajalec navede pri obdelavi naročila, je odločilen za obdelavo transakcije.

5.2 Če dobava blaga ne uspe iz razlogov, za katere je odgovoren kupec, kupec krije razumne stroške, ki jih je zaradi tega imel prodajalec. To ne velja za stroške povratne pošiljke, če kupec dejansko uveljavlja pravico do odstopa od pogodbe. Če stranka dejansko uveljavlja pravico do odpovedi, se za stroške vračila uporablja določba iz prodajalčeve politike odpovedi.

5.3 Če kupec deluje kot podjetnik, preide nevarnost naključne izgube in naključnega kvarjenja prodanega blaga na kupca takoj, ko prodajalec izroči blago špediterju, prevozniku ali drugi osebi ali organizaciji, določeni za izvedbo odpreme. Če kupec nastopa kot potrošnik, nevarnost naključne izgube in naključnega poslabšanja prodanega blaga preide na kupca šele, ko je blago izročeno kupcu ali osebi, pooblaščeni za prevzem blaga. Ne glede na zgoraj navedeno preide nevarnost naključne izgube in naključnega poslabšanja prodanega blaga na stranko, tudi v primeru potrošnikov, takoj, ko prodajalec izroči blago špediterju, prevozniku ali drugi osebi ali organizaciji, določeni za izvedbo pošiljke, če je stranka naročila špediterja, prevoznika ali drugo osebo ali organizacijo, določeno za izvedbo pošiljke, in prodajalec te osebe ali organizacije ni predhodno navedel stranki.

5.4 Prodajalec si pridržuje pravico do odstopa od pogodbe v primeru nepravilne ali neustrezne dostave v lastni režiji. To velja le v primeru, da prodajalec ni odgovoren za nedostavo in da je prodajalec z dobaviteljem s skrbnostjo dobrega gospodarja sklenil poseben krovni posel. Prodajalec si mora po svojih najboljših močeh prizadevati za pridobitev blaga. Če blago ni na voljo ali je na voljo le delno, o tem nemudoma obvesti kupca in mu nemudoma povrne plačilo.

5.5 Samostojno zbiranje zaradi logističnih razlogov ni mogoče.

6. pridržek lastninske pravice

Če prodajalec opravi predplačilo, obdrži lastninsko pravico na dobavljenem blagu, dokler ni v celoti plačana dolgovana nakupna cena.

7. odgovornost za napake (garancija)

7.1 Če v naslednjih določbah ni določeno drugače, se uporabljajo določbe o zakonski odgovornosti za napake. Z odstopanjem od tega velja za pogodbe o dobavi blaga naslednje:

7.2 Če stranka deluje kot podjetnik,

• prodajalec lahko izbere vrsto naknadne izpolnitve;
• zastaralni rok za napake na novem blagu je eno leto od dobave blaga;
• pravice in zahtevki zaradi napak so za rabljeno blago izključeni;
• zastaralni rok se ne začne znova šteti, če je v okviru odgovornosti za napake opravljena nadomestna dobava.

7.3 Zgoraj navedene omejitve odgovornosti in skrajšanje rokov ne veljajo

• za odškodninske zahtevke in povračilo stroškov s strani stranke,
• če je prodajalec goljufivo prikril napako,
• za blago, ki je bilo uporabljeno za stavbo v skladu z njeno običajno uporabo in je povzročilo njeno pomanjkljivost,
• za vse obstoječe obveznosti prodajalca glede zagotavljanja posodobitev za digitalne izdelke v primeru pogodb o dobavi blaga z digitalnimi elementi.

7.4 Poleg tega za podjetnike zakonski zastaralni roki za vse obstoječe zakonske pravice do regresa ostanejo nespremenjeni.

7.5 Če stranka deluje kot trgovec v smislu člena 1 nemškega trgovinskega zakonika (HGB), zanjo velja poslovna obveznost pregleda in obvestila o napakah v skladu s členom 377 HGB. Če stranka ne izpolni obveznosti obveščanja, ki jih ureja ta člen, se šteje, da je blago odobreno.

7.6 Če kupec nastopa kot potrošnik, mora dostavljeno blago z očitnimi poškodbami pri prevozu reklamirati pri dostavljavcu in o tem obvestiti prodajalca. Če kupec tega ne stori, to ne vpliva na njegove zakonske ali pogodbene zahtevke iz naslova napak.

8 Veljavno pravo

Za vsa pravna razmerja med strankama se uporablja pravo Zvezne republike Nemčije, z izjemo prava o mednarodni prodaji blaga. V primeru potrošnikov se ta izbira prava uporablja le, če ni ukinjeno varstvo, ki ga zagotavljajo obvezne določbe prava države, v kateri ima potrošnik običajno prebivališče.

9. alternativno reševanje sporov

9.1 Komisija EU zagotavlja platformo za spletno reševanje sporov na internetu na naslednji povezavi: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Ta platforma je kontaktna točka za izvensodno reševanje sporov, ki izhajajo iz pogodb o spletnem nakupu ali storitvah, v katere je vključen potrošnik.

9.2 Prodajalec ni dolžan ali pripravljen sodelovati v postopku reševanja sporov pred potrošniško arbitražo.