Veelgestelde vragen

Je kunt tijdens het bestelproces een factuur aanvragen, die we je dan per e-mail zullen toesturen.

We bieden geen rembours aan. Je moet de online betaalmethode gebruiken als je een bestelling plaatst.

Ja, als je een kortingscode of cadeaubon hebt, kun je de relevante informatie invoeren op de afrekenpagina om korting te krijgen.

We nemen verschillende maatregelen om de veiligheid van betalingen te garanderen, waaronder encryptietechnologie en betalingsverwerking die voldoet aan de PCI-standaarden.

Onmiddellijk na een succesvolle betaling ontvang je per e-mail een orderbevestiging met gedetailleerde bestelinformatie.

Als je een terugbetaling wilt, neem dan contact op met onze klantenservice met de gegevens van je bestelling. We zullen je helpen bij het verwerken van verzoeken om restitutie in overeenstemming met ons restitutiebeleid.

Log in op je account en ga naar de pagina "Mijn account". In het gedeelte "Bestelgeschiedenis" kun je de betalingsgegevens en de bestelstatus van eerdere bestellingen bekijken.

Afhankelijk van het product is de opslagtijd 1-5 dagen en de verzendtijd 7-15 dagen. Het is belangrijk om de benodigde informatie in het blok te hebben, maar in dit stadium is het slechts een placeholder om u te helpen visualiseren hoe de inhoud wordt weergegeven. U kunt dit bewerken met uw werkelijke inhoud.

Je kunt je bestelling wijzigen tot 23:00 (PDT -7 GMT) op dezelfde dag dat je de bestelling hebt geplaatst. Neem contact met ons op via [email protected] om wijzigingen aan te vragen.

We hebben een 15-dagen retourbeleid, wat betekent dat je het artikel binnen 15 dagen na ontvangst kunt retourneren.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending moet het artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, gelabeld en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.

Om een retourzending te initiëren, neem je contact met ons op via [email protected]. Als je retourzending wordt geaccepteerd, sturen we je een retourlabel en instructies over hoe en waar je het pakket naartoe moet sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder voorafgaand verzoek om retourzending, worden niet geaccepteerd.

Als u vragen hebt over de terugkeer, neem dan gerust contact met ons op [email protected]. Naam van de begunstigde ：HK Youyouweipu Technology Co, Limited

ADRES VAN DE BEGUNSTIGDE: ROOM 101A，1/F.，GENPLAS INDUSTRIAL BUILDING，56 HOI YUEN ROAD，KWUN TONG，KOWLOON.HONG KONG

We houden ons strikt aan ons gegevensbeschermingsbeleid en verkopen of geven uw persoonlijke gegevens niet door. Je gegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van bestellingen en klantenservice.

Dit is een plaatshouder voor de inhoud van het tabblad. Het is belangrijk dat de benodigde informatie in het blok wordt opgenomen, maar in dit stadium is het slechts een placeholder om te laten zien hoe de inhoud zal worden weergegeven. We gebruiken een veilig betalingsverwerkingssysteem dat voldoet aan de PCI-normen om de veiligheid van uw betalingsgegevens te garanderen.dit is een placeholder voor de inhoud van het tabblad. Het is belangrijk dat de benodigde informatie in het blok wordt opgenomen, maar in dit stadium is het slechts een placeholder om u te laten zien hoe de inhoud zal worden weergegeven. U kunt het bewerken met uw werkelijke inhoud.

Controleer de URL van de website om er zeker van te zijn dat deze overeenkomt met de officiële website. Let ook op het SSL-certificaat, dat moet aangeven dat de website veilig is.